Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại psx2

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
psx2 Chính sách bảo mật thông tin tại psx2
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu tài khoản là ưu tiên trong mọi bước vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập bằng OTP trên điện thoại đến khi xác minh ví trước khi rút tiền, mỗi điểm tiếp xúc đều được kiểm soát để hạn chế rủi ro rò rỉ thông tin.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi được mã hóa, không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn chúng tôi cam kết.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý yêu cầu thay đổi thông tin quan trọng, chúng tôi xác minh danh tính chủ tài khoản qua OTP hoặc tài liệu liên quan để đảm bảo không có bên thứ ba can thiệp vào hồ…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản bằng tiếng Việt qua ba kênh dưới đây, trong phạm vi khu vực pháp lý được phép.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày cho các trường hợp khẩn về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về việc truy xuất hoặc xóa dữ liệu qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Trong mục cài đặt tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xem lại thông tin lưu trữ hoặc điều chỉnh quyền cookie trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại psx2

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi đến đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của họ.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng ký, email, phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo hoặc ZaloPay, và thông tin thiết bị truy cập. Đây là dữ liệu tối thiểu cần để vận hành tài khoản của bạn.

Không, trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp lý tại khu vực được phép hoạt động. Chúng tôi không bán hay nhượng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ cho tài khoản của bạn trong thời gian xử lý hợp lý.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình đã cam kết.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang sinh sống hoặc truy cập từ đó.